- プリントホーム（有限会社ケンアート）の運営する通信販売をご利用されるお客様はすべて以下のご利用規約に同意されたものとします。
- 有限会社ケンアート（以下「弊社」）は本サービスを提供するにあたり、本規約で禁止する行為の他、第三者に危害を加えたり、人権その他の権利を侵害したりするような行為には一切関わらないこととし、本サービス利用者にも法令を遵守し、公序良俗に反する行動や他人が不快感を覚えるような内容は慎んでください。また、本サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
- 本サービス利用者は、利用にあたってのユーザー登録時に、必要な個人情報の提供に同意したものとします。また、登録した住所または電子メールのアドレスを、本サービスに関する通知、ダイレクトメール等の送付のために弊社が使用することを承諾したものとします。
- 弊社は、次のいずれかに該当する利用者の本サービス利用資格を直ちに取り消させていただきます。
本サービスの利用料金の支払を遅滞したとき。
本サービスの運営を妨害したとき。
データの確認や作成の件でお客様と電話やFAXやメールで連絡をする場合があります。その際に7日以上ご返事が無い方の場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。この場合お客様のご都合によるキャンセルなので、商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。
弊社の就業者に対する乱暴な言動、危害の恐れ、不当な要求行為が行われたとき。
わいせつ物の作成、名誉や信用毀損などの犯罪的行為や法令に違反する行為があったとき。
過去に規約違反等により利用資格が取り消された事が判明したとき。
その他、本規約に違反する行為があったとき。 - 弊社は、システムの定期保守や緊急保守を行う必要がある場合、またその他の理由で必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止などの必要な措置を取ることができます。この場合に利用者に損害が生じても、弊社は一切の責任を負いません。
- 本規約は弊社にて任意に改定できるものとします。本規約の改定はその都度、弊社サイトに掲示し、変更はその掲示時点で効力を生じるものとします。この場合、利用者は、改定後の規約に従っていただきます。利用の際には、その度毎に規約をよく読み内容をご確認ください。
- 本サービスに表示されている納期にお届けできるよう努めておりますが、道路事情その他予測不能の事態により納期が変動する場合がありますので予めご了承ください。期日が明記されている印刷物で納期送れとなりご迷惑をおかけしても弊社は一切その責任を負いません。その為にも本サービスへの発注は余裕を持って行ってください。
- お客様のご都合による入金後のキャンセルについては、印刷が進行している場合は商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。
印刷が進行していない場合は代金を返金いたしますが、銀行振込手数料はお客様ご負担になりますのでご了承ください。 - 本サービスは、インターネットを窓口とした受注生産のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
- 本サービスによる商品のお届けについては、お客様がご注文の際に指示された送付先に発送した時点で、弊社の義務は果たしたこととし、その後の責任は負いかねます。
- 本サービスによる商品発送通知後の商品の未着については、商品発送通知後１週間以内に弊社への連絡がない場合、その後のお問合せには一切応じかねます。また、本サービスによる商品の発送通知後２週間以内に、その理由の如何を問わずお客様が 商品を受領しない場合は、受領の意思がないものとみなし、弊社にて商品を破棄することがあります。なお、その場合、商品代金が支払い済みでも返金には応じかねますのでご了承ください。
- 本サービスの支払方法が代金引換の場合、また本サービスによる商品の発送通知後２週間以内にお客様より支払が行われない場合は、別途、法的手段により、遅延損害金、 遅延利息、請求手数料、訴訟手続費用にその他諸経費を加算の上、代金を請求する場合がありますのでご了承ください。
- 本サービスのご利用にあたり、お客様への確認事項や緊急連絡の必要が発生した場合、ご登録の連絡先へのメールや電話連絡或いはご登録住所への訪問をさせていただくことがありますのでご了承ください。
- 販売価格はご注文時の価格になります。ご注文後あるいは納品までの期間にキャンペーンや価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします。(記述ミスを除く)
- 弊社の取引形態及びご依頼物で、損害賠償が発生する恐れの有る見積やご注文は、お断り致します。
- 繁忙時にはお見積が大幅に遅れる場合がありますのでご了承ください。
- 風俗関係の印刷物は監督官庁及び警察の許可が得られた案件以外は入稿をお断り致します。
- 弊社はユーザーが次の事項に該当する場合、本サービスのご利用をお断りいたします。
また、ユーザーの登録手続き後であっても次の事項が判明した場合、弊社はユーザーに対し本サービスの利用を取り消しすることができるものとします。- 暴力団、暴力団関係者（関係団体）、いわゆる総会屋、社会運動標榜団体、政治活動標榜団体その他反社会的勢力またはその構成員（以下総称して「暴力団等」という）またはそのおそれがある方
- 前項（a）と実質的に同等の支配力を有すると認められる社員、債権者もしくは株主（出資者）等が暴力団、またはそのおそれがある方
- 他のお客様に対し本サービスの利用を妨げるまたは妨げるおそれがある方
- 完成日や価格等のお問い合わせに関しては、お電話でのお問い合わせにはご遠慮ください。口頭でのやりとりは、聞き違いや勘違いでお客様の想定と異なる結果に成っても弊社では責任は一切負えませんのでご了承ください。ご入稿後のトラブルを未然に防ぐのため下記の手順で必ず文書で確認頂いております。
- ご入稿後、ご依頼印刷物が、オンデマンド印刷またはオフセット印刷で想定外の複雑なものや難しい印刷面の節は難度により、再度見積通知後了承の上作業工程に進むことになりますので金額、納期の狂いは予めご了承ください。又、ご依頼印刷物によってはお断りする事もありますので予めご了承ください。
- 納期とデータの締切時間は、各締切時間迄に完全データとして入稿頂く事を前提として受注していますのでデータチェック後に不備や違反データが発見された場合は再度入稿頂く事に成ります。その際はデータが到着、確認が出来た時点からの納期計算となりますので入稿前に間違いがないかご注意ください。
- データチェックは入稿後すみやかに進めておりますが、繁盛期等は時間がかかる場合がありますので予めご了承ください。
- 本サービス製品の品質管理については、万全を期しておりますが、万一の場合は、弊社が送料負担の上、良品と交換又は修復いたします、利用者は弊社所定の方法にて、その旨を申し出ることとします。
但し、次の場合には、利用者は、本サービス製品の交換を請求することはできません。
イ）本サービス製品が利用者に到着後、一週間以上経過した場合。
ロ）本サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した場合。
ハ）弊社の責めに帰すべからざる事由により、本サービス製品に破損やキズ等が生じた場合。
二）本サービス製品の汚れ・ピンホールが一定の許容範囲と弊社で判断するもの。
ホ）配送途中に本サービス製品に破損やキズが生じた場合。（先ずは、配送伝票記載の輸送業者に相談ください） - 本サービス製品は弊社規定の品質保証範囲で提供するものとします。
イ）ある程度の色むら（±10％の濃度）に関しては許容範囲とします。
ロ）弊社基準との色の差（±10％の濃度）に関しては許容範囲とします。（追加再印刷時では、前回と同じ色濃度にならないことがあります。季節や天候等で若干の違いがおこります。）
ハ）ある程度の見当ずれは紙の伸縮等によりおこることがあります。（水を使うオフセット印刷方式では大型機ほど顕著）細かい文字やイラストで色を重ねて作製されたデータの場合は多面付け印刷進行ですから用紙の印刷時の延びで若干のズレが生じますのでご了承ください）
二）ある程度の断裁誤差（±3mm）に関しては許容範囲とします。
ホ）ある程度の裏移りや擦れ（縁から5mm程度やベタ印刷では反対面）に関しては許容範囲としております。
ヘ）ある程度の折加工のズレでは、（端から1〜2mm程度）に関しては許容範囲としております。
ト）弊社データチェックの範囲外の要因でお客さまの意図しない印刷結果につきましては再印刷などのご要望におこたえすることはできかねます。 - 基本的にお客様の入稿データは納品終了後、弊社の判断で随時削除し保管致しません。
キャンセルされた場合は弊社にてデータは随時削除し返送や保管は致しませんのでご了承ください。 - 営業時間外の入稿は翌営業日よりデータチェックがおこなわれますのでご了承ください。
- 当ホームページの情報を加工、再利用および再配信することを固く禁じます。
- 本規約は、日本法に基づいて解釈されるものとし、本規約や本サービスの利用につき、訴訟の必要が生じたときには、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
2013年3月1日制定
有限会社ケンアート
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